Política de privacidad

Última actualización: 28 de febrero de 2023

Pinnacol Assurance valora su derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad le informará sobre cómo usamos y divulgamos la información que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos de sus visitas a pinnacol.com (el "Sitio web") a través de las aplicaciones de software que tenemos disponibles para su uso en, o a mediante ellas, computadoras o dispositivos móviles (las “Aplicaciones”), mediante el uso de las páginas de redes sociales que controlamos (“Páginas de redes sociales”), y mediante los mensajes de correo electrónico, texto y mensajería instantánea que le enviamos (colectivamente, incluido el sitio web, las Aplicaciones y nuestras páginas de redes sociales, los “servicios").

Si nos compró o solicitó un producto de seguro, o si es un reclamante bajo una póliza, usted y/o su empleador ha recibido o recibirá una copia de la Declaración de privacidad de Pinnacol Assurance, el cual contiene información adicional importante sobre nuestras prácticas de privacidad. En caso de conflicto entre esta Política de privacidad y la Declaración de privacidad, prevalecerá la Declaración de privacidad.

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Su consentimiento

Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no da su consentimiento, por favor no utilice estos Servicios.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad sin avisarle con anticipación de nuestra intención de hacer los cambios. Si modificamos esta Política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página y cambiaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página. Usted está obligado a realizar dichas revisiones y, por lo tanto, debe visitar esta página de forma rutinaria para estar al tanto de lo que recopilamos, cómo usamos y bajo qué circunstancias podemos divulgar su información.

Información personal

La "información personal" es información que identifica directamente, o que podría usarse razonablemente para identificar, a un usuario de los Servicios. Los ejemplos de información personal incluyen un nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de seguro social, número de identificación de empleado federal, número de licencia de conducir, número de tarjeta de crédito o débito, información sobre pólizas o reclamaciones, e información de salud. Si solicita un empleo o se registra en nuestro centro de vacantes, la información personal puede, en ciertas circunstancias, también incluir información sobre su trabajo e historial educativo.

Durante su visita a este sitio web, puede iniciar una transacción como solicitar una cotización de prima, solicitar información sobre beneficios o presentar una reclamación. La información, incluyendo información personal, facilitada por usted en el inicio de la transacción es utilizada por nosotros para proporcionar los servicios.

Las interacciones que realice en este sitio web pueden ser registradas para asistir con el cumplimiento y la experiencia del cliente.

Si envía cualquier información personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar a utilizar la información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cómo podemos utilizar la información personal

Podemos utilizar información personal:

Para proporcionar una cotización, suscripción y políticas de tarifas, responder a sus consultas, completar sus solicitudes y completar sus transacciones.
Para procesar reclamaciones.
Para atender su seguro.
Para confirmar o corregir lo que sabemos de usted.
Para ayudarnos a prevenir el fraude y otros delitos.
Para cumplir con las leyes aplicables.
Para realizar investigaciones o enviarle encuestas.
Para enviarle información que creemos puede ser de su interés.
Para personalizar su experiencia en los Servicios.
Para informarle sobre oportunidades de trabajo y evaluar su idoneidad para un trabajo.
Para comunicarnos con usted al número de teléfono que nos proporcione, incluso si el número es para un teléfono celular u otro dispositivo inalámbrico. Podemos comunicarnos con usted en persona, mediante un mensaje grabado, mediante el uso de un equipo de marcación automática, por mensaje de texto (SMS) o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, según lo permita la ley y con fines comerciales razonables, incluyendo al servicio de su póliza con nosotros.
Para nuestros fines comerciales.
Según lo permitido por la ley.

Cómo podemos divulgar información personal

Podemos revelar información personal:

Dentro de Pinnacol Assurance y sus afiliados.
A terceros para ayudarnos a gestionar o atender nuestro negocio. Estos terceros pueden incluir, entre otros, agentes o corredores, proveedores médicos, otras compañías de seguros, reguladores, administradores y proveedores de servicios que brindan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y provisión de infraestructura relacionada.
A las organizaciones de apoyo de seguros y agencias de informes de consumidores. La información que compartimos con estas organizaciones, como su historial de reclamaciones, puede ser retenida por ellos y divulgada a otros.
A terceros para que puedan comercializar sus productos y servicios si usted nos ha dado permiso.
A un tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).
Como consideramos necesario o apropiado: (a) conforme a la legislación aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos de uso; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de usted u otros; (g) detectar y prevenir el fraude; y (h) para permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Según lo permitido por la ley.

Información no identificativa

"Información no identificativa" es cualquier información que no revela su identidad específica o no se relaciona directamente con una persona, como los datos de registro del navegador, la información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías, datos de ubicación física e información agregada.

Cómo podemos recopilar información no identificable

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros podemos recopilar información no identificativa de varias maneras, que incluyen:

Datos de registro del navegador. Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Los datos de registro de este navegador pueden incluir información como la dirección IP de su computadora, el tipo de navegador, el sistema operativo o la página web que estaba visitando antes de visitar nuestro sitio web, las páginas de nuestros Servicios que visita, el tiempo dedicado a esas páginas, los tiempos de acceso y fechas, y otras estadísticas. Los datos de registro del navegador también pueden incluir etiquetas de píxeles u otras tecnologías similares, que se pueden usar en relación con algunas páginas y mensajes de correo electrónico con formato HTML, entre otras cosas, para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios del sitio web y los destinatarios del correo electrónico, y compilar estadísticas sobre el uso del sitio y tasas de respuesta.
Cookies y tecnologías similares. Podemos usar cookies y tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. También utilizamos estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando interactúa con nuestros Servicios.
Ubicación física. Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, mediante señales satelitales, de telefonía celular o señales WiFi.
Información agregada. La información agregada no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de los Servicios.

Cómo podemos usar y divulgar información no identificativa

Podemos usar y divulgar información no identificativa para cualquier propósito, excepto cuando se nos exija hacer otra cosa conforme a la ley aplicable. Por ejemplo, podemos usar información no identificativa de la siguiente manera:

Datos de registro del navegador. Podemos usar los datos de registro del navegador para monitorear y analizar el uso de nuestro sitio web y para la administración técnica del sitio web, para aumentar la funcionalidad y la facilidad de uso del sitio web, y para adaptarlo mejor a las necesidades de nuestros usuarios. No tratamos los datos de registro del navegador como información personal ni los usamos en asociación con otra información personal, aunque podemos agregar, analizar y evaluar dicha información para los mismos fines que se indican en este documento con respecto a otra información no identificable.
Cookies y tecnologías similares. Podemos utilizar cookies persistentes para guardar su información de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en el sitio web. También podemos utilizar cookies de identificación de sesión para habilitar ciertas funciones del sitio web, para comprender mejor cómo interactúa con el sitio web y para monitorear el uso agregado por parte de los usuarios y el enrutamiento del tráfico web en el sitio web. A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se eliminan de su computadora cuando cierra la sesión en el sitio web y luego cierra su navegador. Puede indicar a su navegador, cambiando sus opciones, que deje de aceptar cookies o que le avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las partes o funcionalidades del sitio web.
Ubicación física. Podemos usar la ubicación física de su dispositivo para brindarle servicios y contenido personalizados basados en la ubicación. También podemos compartir la ubicación física del dispositivo, combinada con información sobre los anuncios que vio y otra información que recopilamos, con nuestros socios de mercadotecnia para brindarle contenido más personalizado y estudiar la efectividad de las campañas publicitarias. En algunos casos, usted puede ser permitido para autorizar o denegar tales usos y / o compartir la ubicación de su dispositivo, pero si decide negar tales usos y / o comparticiones, nosotros y / o nuestros socios de mercadotecnia no podrán proporcionarle los servicios y el contenido personalizados aplicables.
Información personal agregada. Podemos usar información personal agregada para brindarle una mejor experiencia, mejorar la calidad y el valor de nuestros Servicios, y para analizar y comprender cómo se utiliza el sitio web.

Prácticas de "No rastrear"

En este momento, no respetamos las señales de no rastrear de los navegadores u otros mecanismos de elección del consumidor con respecto a la recopilación de datos de seguimiento de comportamiento. Mientras recopilamos información personal como se describe anteriormente, no recopilamos información personal para monitorear sus actividades en línea a través de sitios web de terceros o servicios en línea y a través del tiempo (también conocido como publicidad basada en el comportamiento o publicidad basada en intereses). No utilizamos ni permitimos que terceros recopilen su información personal en el sitio web para monitorear sus actividades en línea a través de sitios web o servicios en línea de terceros y con el tiempo.

Sitios web de terceros

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SÓLO SE APLICA A ESTE SITIO WEB. El sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web, pero al hacer clic en cualquiera de estos enlaces, será redirigido desde el sitio web a otro sitio web de terceros. Tenga en cuenta que no ejercemos control sobre estos sitios web de terceros que pueden aparecer como enlaces en nuestro sitio web y no somos responsables de dichos sitios web. Estos sitios web de terceros pueden solicitarle información, colocar sus propias cookies u otros archivos en su computadora, o recopilar otras formas de datos de usted. Debe revisar cuidadosamente las declaraciones de privacidad de los sitios web de terceros que visite, ya que esas declaraciones de privacidad se aplicarán a su visita a esos otros sitios web.

Protección de la privacidad de los niños

Tenemos especial cuidado en proteger las necesidades de privacidad de los niños menores de 13 años y no buscamos recopilar información sobre niños menores de 13 años. Los usuarios menores de 13 años de edad no deben enviar ni publicar información en este sitio web. Si un niño menor de 13 años envía información personal al sitio web, la eliminamos tan pronto como descubrimos la fuente del envío y no la usamos para ningún otro propósito. Alentamos a los padres a tomar un rol activo en el uso de Internet de sus hijos y a informarles sobre los peligros potenciales de proporcionar información sobre ellos mismos a través de Internet.

Protección de la información personal

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), favor de notificarnos inmediatamente sobre el problema comunicándose con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación.

Declaración de la política de protección al Seguro Social

Buscamos proteger la confidencialidad de los números de seguro social ("SSN") manteniendo las salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento. Limitamos el acceso a los SSN para ayudar a proteger contra su pérdida, mal uso o divulgación ilegal. No divulgamos los SSN a terceros, excepto cuando lo exija o lo permita la ley.

Contáctenos

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